隨著信息化在各行各業(yè)的高速發(fā)展，我國民航業(yè)的信息化發(fā)展已經走過了30年的歷程，行業(yè)信息化和信息安全水平不斷提高。近年來，互聯網、大數據、人工智能迎來高速增長，為民航信息化提供了前所未有的發(fā)展機遇。在此背景下，珠海機場迫切需要一個高質量的IT運維服務管理平臺，提升珠海機場的信息化水平，實現隨時隨地、全網透明的運維價值呈現，全面提升運維服務效率和質量。

經過多家服務于航空業(yè)的IT公司激烈競爭，經過招投標等程序，贏領大數據智能運維管理平臺成功中標珠海機場升級改造項目IT弱電系統配套項目之IT運維服務管理平臺建設項目。基于ITIL思想，結合航空業(yè)特點，為珠海機場構建一個平臺化、智能化、高可靠性的IT運維管理與服務一體化平臺，平臺可實現自服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、配置管理、日常管理、任務管理、知識庫管理、公告管理、資源管理并等運維功能，并支持移動端APP或微信。

項目上線后，將實現基于日志的監(jiān)控統一配置及預測模型，提前發(fā)現異常甚至故障，提高系統穩(wěn)定性。通過對相關業(yè)務應用系統數據日志的收集，構建實時統一集中日志管理分析系統，輔助故障定位，建立業(yè)務全鏈路的故障分析定位，提高故障解決效率，提高業(yè)務連續(xù)性水平，提升運維效率，達到自動化、智能化、可視化的運維新的能力。

贏領大數據智能運維管理平臺基于B/S架構，通過Portal的統一展現，遵循ITIL流程框架，將運維工作納入IT管理流程，最終建立業(yè)務服務管理；通過運維態(tài)勢感知，使用戶能夠動態(tài)可視的了解到內外部IT環(huán)節(jié)對運維質量的影響，平臺最終幫助珠海機場實現IT運維的持續(xù)優(yōu)化和長期規(guī)劃。

贏領大數據智能運維，向上關聯業(yè)務發(fā)展，向下關聯基礎建設，對整個公司的長期發(fā)展能起到舉足輕重的作用。智能化運維的價值不僅讓操作層相比以前可以更加省力了，而且能使珠海機場有更大的精力投入到更高附加值的運維事務中。通過技術、數據提升人力資源、財務資源、基礎建設等方面的效率，大大促進珠海機場的IT管理水平，優(yōu)化系統資源，為珠海機場各業(yè)務系統的有序運行提供有力的保障，并將產生積極的社會效益和經濟效益。