贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運(yùn)維管理平臺(tái)，基于ITIL思想，結(jié)合航空業(yè)特點(diǎn)，為深航貨運(yùn)構(gòu)建一個(gè)智能化、高可靠性的IT運(yùn)維管理與服務(wù)一體化平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)自服務(wù)臺(tái)、事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理、知識(shí)庫(kù)管理、資源管理等運(yùn)維功能，并支持移動(dòng)端APP。

智能運(yùn)維平臺(tái)根據(jù)用戶需求，為深圳貨運(yùn)定制專屬功能模塊，操作賬號(hào)初始化會(huì)話信息，實(shí)現(xiàn)與LDAP身份認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)接從而達(dá)到不同系統(tǒng)間訪問(wèn)工單的目的；將運(yùn)維工單的待辦在深航OA系統(tǒng)對(duì)應(yīng)賬號(hào)的界面顯示出來(lái)，無(wú)需在運(yùn)維登錄界面登陸即可直接打開(kāi)工單進(jìn)行操作；平臺(tái)的工單與研發(fā)部門(mén)OA流程自動(dòng)交互，可進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的展現(xiàn)，以滿足用戶對(duì)相關(guān)考核的需求。