深航貨運有限公司智能運維項目
發(fā)布時間:2018年04月26日
[摘要]贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運維管理平臺,基于ITIL思想,結(jié)合航空業(yè)特點,為深航貨運構(gòu)建一個智能化、高可靠性的IT運維管理與服務(wù)一體化平臺

贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運維管理平臺,基于ITIL思想,結(jié)合航空業(yè)特點,為深航貨運構(gòu)建一個智能化、高可靠性的IT運維管理與服務(wù)一體化平臺,可實現(xiàn)自服務(wù)臺、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、知識庫管理、資源管理等運維功能,并支持移動端APP。
智能運維平臺根據(jù)用戶需求,為深圳貨運定制專屬功能模塊,操作賬號初始化會話信息,實現(xiàn)與LDAP身份認證系統(tǒng)對接從而達到不同系統(tǒng)間訪問工單的目的;將運維工單的待辦在深航OA系統(tǒng)對應(yīng)賬號的界面顯示出來,無需在運維登錄界面登陸即可直接打開工單進行操作;平臺的工單與研發(fā)部門OA流程自動交互,可進行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的展現(xiàn),以滿足用戶對相關(guān)考核的需求。