隨著信息化在各行各業(yè)的高速發(fā)展，我國民航業(yè)的信息化發(fā)展已經(jīng)走過了30年的歷程，行業(yè)信息化和信息安全水平不斷提高。近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能迎來高速增長，為民航信息化提供了前所未有的發(fā)展機遇。在此背景下，珠海機場迫切需要一個高質(zhì)量的IT運維服務管理平臺，提升珠海機場的信息化水平，實現(xiàn)隨時隨地、全網(wǎng)透明的運維價值呈現(xiàn)，全面提升運維服務效率和質(zhì)量。

經(jīng)過多家服務于航空業(yè)的IT公司激烈競爭，經(jīng)過招投標等程序，贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運維管理平臺成功中標珠海機場升級改造項目IT弱電系統(tǒng)配套項目之IT運維服務管理平臺建設項目?；贗TIL思想，結(jié)合航空業(yè)特點，為珠海機場構(gòu)建一個平臺化、智能化、高可靠性的IT運維管理與服務一體化平臺，平臺可實現(xiàn)自服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、配置管理、日常管理、任務管理、知識庫管理、公告管理、資源管理并等運維功能，并支持移動端APP或微信。

項目上線后，將實現(xiàn)基于日志的監(jiān)控統(tǒng)一配置及預測模型，提前發(fā)現(xiàn)異常甚至故障，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。通過對相關(guān)業(yè)務應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)日志的收集，構(gòu)建實時統(tǒng)一集中日志管理分析系統(tǒng)，輔助故障定位，建立業(yè)務全鏈路的故障分析定位，提高故障解決效率，提高業(yè)務連續(xù)性水平，提升運維效率，達到自動化、智能化、可視化的運維新的能力。

贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運維管理平臺基于B/S架構(gòu)，通過Portal的統(tǒng)一展現(xiàn)，遵循ITIL流程框架，將運維工作納入IT管理流程，最終建立業(yè)務服務管理；通過運維態(tài)勢感知，使用戶能夠動態(tài)可視的了解到內(nèi)外部IT環(huán)節(jié)對運維質(zhì)量的影響，平臺最終幫助珠海機場實現(xiàn)IT運維的持續(xù)優(yōu)化和長期規(guī)劃。

贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運維，向上關(guān)聯(lián)業(yè)務發(fā)展，向下關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)建設，對整個公司的長期發(fā)展能起到舉足輕重的作用。智能化運維的價值不僅讓操作層相比以前可以更加省力了，而且能使珠海機場有更大的精力投入到更高附加值的運維事務中。通過技術(shù)、數(shù)據(jù)提升人力資源、財務資源、基礎(chǔ)建設等方面的效率，大大促進珠海機場的IT管理水平，優(yōu)化系統(tǒng)資源，為珠海機場各業(yè)務系統(tǒng)的有序運行提供有力的保障，并將產(chǎn)生積極的社會效益和經(jīng)濟效益。