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— 贏領大數(shù)據(jù)智能運維管理平臺 —

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采用互聯(lián)網(wǎng)思維，基于大數(shù)據(jù)分析，運用人工智能技術，適應于混合云技術架構。支持SaaS多租戶模式，支持安全國密的APP端管云模式，實現(xiàn)對基礎架構的監(jiān)控管理，提供日志分析、容量管理、故障告警、性能數(shù)據(jù)、監(jiān)控展示以及服務臺、流程管理、知識庫、運維統(tǒng)計分析等功能模塊，提供面向業(yè)務應用、精準預測的智能監(jiān)控能力，為客戶提供監(jiān)、管、控完美融合的一體化智能運維管理平臺。有效解決各種基礎設施的監(jiān)視與管理難題，提升運維工程師的運維能力，降低管理層的日常工作量，為決策層提供可靠的決策數(shù)據(jù)。

產品總體框架

Product overall framework

整個智能運維平臺在保持技術先進性（遵循ITIL V3框架、ISO20000標準以及ITSS運維服務標準）的基礎上，采用子系統(tǒng)、層次化、模塊化的設計理念，通過開放的數(shù)據(jù)接口來對接大數(shù)據(jù)平臺、業(yè)務應用日志分析模塊、其他第三方系統(tǒng)。

從整個體系組織上看，平臺分為監(jiān)控管理子系統(tǒng)和智能云運維管理子系統(tǒng)，分別側重技術和管理兩大方面，兩個子系統(tǒng)之間通過子系統(tǒng)接口來進行整合。從整個層次上看，平臺按照邏輯層次上劃分為：采集層、引擎層、智能服務層、展現(xiàn)層，同時還包括系統(tǒng)的資源庫、集成擴展接口等關鍵模塊。

產品技術優(yōu)勢

Product technical advantage

智能故障原因分析

復雜的業(yè)務架構和應用系統(tǒng)內部及系統(tǒng)間的相互依賴關系的可視化管理，提高了故障自動定位的精確度和效率，成為保障業(yè)務質量的重要手段。

業(yè)務與運維機器人

智能機器人將大量非結構化的工單描述信息和知識庫中的知識條目，通過機器學習算法加以分析處理，不斷完善現(xiàn)有模型和更新知識庫，實現(xiàn)解決方案智能推薦。

態(tài)勢感知

基于云運維環(huán)境的，動態(tài)、整體地洞悉IT運維風險的能力，從全局視角提升對IT環(huán)境威脅的發(fā)現(xiàn)識別、理解分析、響應處置能力。適合大屏展示。

應用日志分析

融合業(yè)務應用日志、安全防護設備日志以及網(wǎng)絡情況，對業(yè)務域的運行態(tài)勢進行充分的評估、跟蹤、審計，保障業(yè)務的可靠運行，防范突發(fā)狀況。

智能容量管理

根據(jù)用戶的業(yè)務需求，經(jīng)濟地自動調整彈性計算資源的管理服務。通過智能精準預測應用系統(tǒng)資源容量使用情況，自動給出最佳解決方案，并快速自動實施部署。

動態(tài)性能閾值分析

對歷史數(shù)據(jù)進行分析，獲取應用系統(tǒng)正常運行狀態(tài)下的歷史性能數(shù)據(jù)取值范圍，并預估未來可能的變化趨勢。

產品價值

Product Value

智能運維平臺是贏領科技在多個行業(yè)里多年累積的應用開發(fā)和維護的基礎上，國內首創(chuàng)的基于ITIL的企業(yè)級業(yè)務服務管理平臺。它針對企業(yè)的IT支持和管理部門，基于ITIL的IT服務管理思想，整合了系統(tǒng)監(jiān)控、應用監(jiān)控、網(wǎng)絡監(jiān)控、工作流程、ITIL式報表和門戶等多種技術手段，幫助用戶解決IT支持與管理過程中的難題，提高IT服務水平和工作效率的解決方案。

智能運維平臺的人機交互界面，可以實現(xiàn)日常運維工作的便捷化操作；可以同時面向組織內部人員及服務商或外包人員，通過用戶權限管理控制；也可以作為與其他系統(tǒng)集成的統(tǒng)一訪問門戶。

產品功能模塊

Product function module

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