十多年前，對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)，大家還很陌生，甚至在幾年前，銷售還被認(rèn)為是不學(xué)無(wú)術(shù)的行業(yè)。然而隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，銷售已滲入到各行各業(yè)中，全員都在講銷售：無(wú)銷售，沒(méi)發(fā)展。

銷售的門檻相對(duì)其他職業(yè)是比較低的，不管你是高學(xué)歷的大學(xué)生還是早早進(jìn)入社會(huì)的低學(xué)歷工作者，只要愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào)，都可以進(jìn)入銷售行業(yè)。但是如何成為一名成功的銷售，如何走上銷售的巔峰呢？我們將從新入者、觀望者、競(jìng)爭(zhēng)者、領(lǐng)導(dǎo)者這四個(gè)階段來(lái)分析銷售的晉級(jí)之路。

新入者

對(duì)于初入銷售行業(yè)的新入者來(lái)說(shuō)，“初生牛犢不怕虎”的精神完全體現(xiàn)在他們身上。新入者激情四射，入職前的心理建設(shè)讓他們能直面面對(duì)千萬(wàn)次的拒絕；活力無(wú)限，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻地穿梭于客戶之間。大家或許都認(rèn)為擁有激情與活力的新入者，必定能走上銷售巔峰。但銷售技巧的缺乏，產(chǎn)品的不熟悉，都嚴(yán)重影響著新入者的簽單率；情商的不成熟、客戶資源的薄弱，都阻礙他們的銷售之路。

因此，對(duì)于新入者來(lái)說(shuō)，提高銷售技巧、加強(qiáng)產(chǎn)品的熟悉度是進(jìn)入銷售行業(yè)的基礎(chǔ)；同時(shí)提高情商智商，學(xué)會(huì)察言觀色，與客戶保持良好的關(guān)系才能使合作順利推進(jìn)；在找資源、找產(chǎn)品中沉淀和打磨自己，存儲(chǔ)屬于自己的銷售經(jīng)驗(yàn)。要始終記得：因?yàn)槭炀殻詫I(yè)；因?yàn)閷I(yè)，所以極致。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。

觀望者

經(jīng)歷新入者的階段，許多銷售都有了一定的銷售技巧，但隨著而來(lái)的卻是在歷經(jīng)千萬(wàn)次拒絕后的激情褪卻和身心疲憊帶來(lái)的活力消減。一時(shí)之間，失敗、迷茫、無(wú)助充斥著銷售員的身心，讓他們懷疑自身，也讓他們成為了銷售路上的觀望者，觀望銷售行業(yè)的發(fā)展前景，觀望自身的發(fā)展方向。

處于這一階段的銷售員，最重要的一點(diǎn)是要有正面的思考模式，堅(jiān)定自己的意志，強(qiáng)大自己的內(nèi)心；同時(shí)學(xué)會(huì)選擇、分清主次，選擇優(yōu)質(zhì)的客戶群體，對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行合理的安排和跟進(jìn)，提升項(xiàng)目處理能力；觀望中的銷售員還要比其他階段的銷售員更勤奮才能立足于銷售行業(yè)，才不會(huì)被淘汰，才能認(rèn)清自身的發(fā)展方向。

競(jìng)爭(zhēng)者

能成為友商的競(jìng)爭(zhēng)者，無(wú)疑已成為一名成功的銷售員。良好的溝通技巧和心態(tài)，優(yōu)質(zhì)的客戶群體都能讓你獲得簽單的無(wú)限可能。但社會(huì)在發(fā)展，人也在與時(shí)俱進(jìn)，原地踏步就等于退步，因此擁有良好銷售素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者必須持續(xù)學(xué)習(xí)才能不被時(shí)代拋棄不被行業(yè)淘汰。

現(xiàn)階段的銷售員要明確職位的發(fā)展線：業(yè)務(wù)線和管理線。作為資深的業(yè)務(wù)銷售，必須學(xué)會(huì)掌握和分析客戶的心理活動(dòng)，培養(yǎng)良好的銷售觸覺(jué)，掌握銷售行業(yè)的現(xiàn)狀，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的市場(chǎng)信息；同時(shí)要多穿梭于各大項(xiàng)目中，利用儲(chǔ)備多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源與友商進(jìn)行PK，保證項(xiàng)目的簽單率。而作為高級(jí)銷售管理人員，要以團(tuán)隊(duì)管理為核心，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀制定先進(jìn)的營(yíng)銷模式，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

領(lǐng)導(dǎo)者

如果把銷售這一業(yè)務(wù)當(dāng)做是一個(gè)游戲，那么領(lǐng)導(dǎo)者就是游戲規(guī)則的制定者，是游戲發(fā)展方向的控制者，如何在這場(chǎng)游戲中取得勝利，除了裝備等硬件的設(shè)置和游戲技巧外，更重要的是游戲角色的選擇。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，來(lái)來(lái)往往的銷售員的可信度是很低的，因此銷售員必須要留給客戶一個(gè)良好的第一印象，以誠(chéng)信打動(dòng)客戶，以堅(jiān)持不懈感動(dòng)客戶，以高情商高智商征服客戶。

對(duì)于銷售員本身來(lái)說(shuō)，強(qiáng)大的內(nèi)心是銷售的基礎(chǔ)。一個(gè)具備強(qiáng)大內(nèi)心的銷售員，必定是一個(gè)有自己堅(jiān)定信念的銷售員，也是個(gè)能接受失敗挫折、永不放棄的銷售員。

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：不想賺錢的銷售員不是好銷售員。任何一個(gè)銷售員，都是懷揣著掙大錢的愿望加入到銷售行業(yè)，而銷售，是一個(gè)多勞多得的職位，你要想賺得更多，就必須比別人努力得更多。當(dāng)你努力為自己賺取更多的財(cái)富的同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了更多的價(jià)值，這樣的銷售員，才是領(lǐng)導(dǎo)者所需要的銷售員。

十多年的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我：銷售，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順；成功，從來(lái)都不是一蹴而就！只有歷練，才有攀登高峰的機(jī)會(huì)！個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于一名年輕的銷售員，自認(rèn)的情商高實(shí)則是小聰明的心態(tài)是不可取，必須踏踏實(shí)實(shí)地一步一個(gè)腳印，擁有強(qiáng)大的內(nèi)心、自我學(xué)習(xí)的態(tài)度、工作的勤奮、以及自我的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然少不了的是運(yùn)氣的眷顧，這樣才能實(shí)現(xiàn)做單的高效簽署，成為一名成功的銷售員！

（贏領(lǐng)科技 詹嶺）